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廣電電信一場(chǎng)沒(méi)有記載的戰(zhàn)斗

2010-10-25 10:11 來(lái)源:恒星科通企劃部

    江蘇沿海某城市,地方廣電經(jīng)過(guò)一年的招兵買(mǎi)馬,誓師在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成全市數(shù)字電視整轉(zhuǎn)。兩周后,地方廣電便開(kāi)始調(diào)兵遣將,兵分多路,在全市范圍內(nèi)展開(kāi)整轉(zhuǎn)平移工作。而幾乎在同一時(shí)期,該市的電信,完成了寬帶帶寬提升工作,并在其業(yè)務(wù)套餐里增加了IPTV服務(wù)。由此,一場(chǎng)地方廣電與電信的業(yè)務(wù)大戰(zhàn)拉開(kāi)了序幕。

    背景:

    1,地方廣電在該市區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要干線更新光纖類(lèi)型為1550nm完畢,光節(jié)點(diǎn)增加后至城區(qū)用戶覆蓋面積達(dá)到100%。基礎(chǔ)物理線路保證該市有線電視平滑穩(wěn)定地逐步過(guò)渡到數(shù)字電視成為可能。

    2,電信帶寬的提升,設(shè)備的升級(jí),以及電視節(jié)目?jī)?nèi)容商問(wèn)題的解決,使得IPTV業(yè)務(wù)的推廣成為可能。

    該市的地方廣電從小區(qū)下手,利用政策的強(qiáng)制和機(jī)頂盒免費(fèi)的誘惑,一路凱歌。而電信則通過(guò)多年積累的大客戶關(guān)系,輔以全民營(yíng)銷(xiāo)的模式,以集團(tuán)為目標(biāo)、個(gè)人為增長(zhǎng)點(diǎn)的策略,蠶食著電視增值業(yè)務(wù)的領(lǐng)域。一時(shí)間,該市烏云密布,風(fēng)雨欲來(lái)。

    評(píng)論:

    1,地方廣電強(qiáng)制推廣數(shù)字電視和機(jī)頂盒免費(fèi)的政策,的確在一定程度上加快了小區(qū)整轉(zhuǎn),但由此也引來(lái)了不少麻煩。首先,強(qiáng)制推廣引起部分群眾的反感;其次,機(jī)頂盒的免費(fèi)事實(shí)上是廣電事先墊資,然后通過(guò)增加的收視費(fèi)用,幾年后在慢慢填補(bǔ)。只是后期出現(xiàn)了用戶只使用1年后不再續(xù)費(fèi),機(jī)頂盒也不歸還的狀況,這是地方廣電事先沒(méi)有預(yù)料到的,而且這類(lèi)用戶不在少數(shù)。

    2,電信的大客戶從固話業(yè)務(wù)時(shí)期就開(kāi)始做關(guān)系了,一些單位除了固話、寬帶甚至一些城區(qū)VPN專網(wǎng)業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)的捆綁使得電信的IPTV大客戶策略得以實(shí)施順利。

    用戶消費(fèi)觀念也有著先入為主的傳統(tǒng)。地方廣電多年的有線電視經(jīng)營(yíng),使得廣電信號(hào)出口遍布全市絕大部分用戶家庭,在數(shù)字電視業(yè)務(wù)開(kāi)展三個(gè)月后,地方廣電取得了城鄉(xiāng)近2萬(wàn)用戶開(kāi)通的驕人戰(zhàn)績(jī)。電信的IPTV雖然依托于寬帶而存在,但有效的市場(chǎng)策略使得電信也有了近3000用戶入賬。

    評(píng)論:

    1,電信IPTV業(yè)務(wù)基于寬帶的限制,給其普及帶來(lái)難度,但電信業(yè)務(wù)針對(duì)集團(tuán)用戶的順利開(kāi)展,著實(shí)打了地方廣電一個(gè)措手不及,地方廣電在集團(tuán)用戶推廣這塊做的并不好,這與廣電產(chǎn)品單一有一定關(guān)系。

    2,雖然廣電數(shù)字電視前期推廣不錯(cuò),但單向的數(shù)字電視業(yè)務(wù)從根本上解決不了與電信IPTV競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,畢竟所用技術(shù),所面對(duì)的客戶有所不同,所實(shí)現(xiàn)的功能也有很大區(qū)別。

    只是不知從何時(shí)起,市間開(kāi)始流出各種言論。有數(shù)落地方廣電數(shù)字業(yè)務(wù)的“十宗罪”,也有對(duì)電信IPTV的挑刺,更甚有詆毀謾罵的趨勢(shì)。激烈的“口水戰(zhàn)”讓普通老百姓無(wú)所適從,不知道該如何選擇才好。

    在“口水戰(zhàn)”不斷升級(jí)的趨勢(shì)下,地方政府開(kāi)始出面協(xié)調(diào)。在地方廣電列舉了總局的限“令”之后,地方政府以“紅頭文件”的方式,暫停了電信的IPTV業(yè)務(wù)推廣。

地方廣電在和電信的交鋒中似乎得了個(gè)先手。
    評(píng)論:

    電信的退出,“紅頭文件”并不是主要原因。首先,電信當(dāng)年已經(jīng)完成原先6000戶IPTV用戶的發(fā)展,據(jù)說(shuō)甚至達(dá)到了1萬(wàn)戶左右。其次,當(dāng)年全國(guó)電信剛整合了聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù),年底當(dāng)?shù)仉娦鸥嗟木ν度氲紺DMA業(yè)務(wù)的發(fā)展中。

    只是,事情的發(fā)展總是伴隨著偶然。地方廣電的領(lǐng)導(dǎo)突然更替,而原先專門(mén)負(fù)責(zé)整轉(zhuǎn)的兵士也有近二分之一被調(diào)回原籍。隨后的一年,更是有省網(wǎng)合作的方案制定,以及文廣新三局的合并事件,使得原先快速的數(shù)字電視推廣,漸漸慢了來(lái)。而同期電信,在增加了CDMA業(yè)務(wù)的情況下,與其業(yè)務(wù)套餐里捆綁著IPTV,低調(diào)的推廣著。而隨著“三網(wǎng)合一”限制的解禁,這種的推廣變得更積極。地方廣電和電信的繼續(xù)較量中,電信挽回一局。

    評(píng)論:

    廣電體制是把雙刃劍。一方面廣電的政治背景保護(hù)了下屬企業(yè)的發(fā)展;另一方面,沒(méi)有足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使得廣電缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前的應(yīng)對(duì)能力。

    就這樣拉鋸了半年之后,隨著文廣新的合并完成,以及省網(wǎng)合作的正式開(kāi)始,地方廣電拿出了“雙向互動(dòng)數(shù)字電視”的殺手锏,開(kāi)始了新一輪戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備,并誓師奪回電信IPTV占優(yōu)的市場(chǎng)。而同時(shí),電信又開(kāi)始了新一輪的寬帶帶寬提升工作,隨著帶寬的進(jìn)一步增加,IPTV服務(wù)只會(huì)變得更加流暢。

    評(píng)論:

    在純粹的市場(chǎng)行為下,用戶自己辦理數(shù)字電視業(yè)務(wù)一年才3000戶左右。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原先的期望值。截止文章結(jié)束,廣電一共發(fā)展數(shù)字電視用戶5萬(wàn)戶,但因?yàn)橛芯€電視信號(hào)沒(méi)有完全切斷等原因,又有部分用戶停用數(shù)字信號(hào)而改回有線信號(hào),這部分大概有6000戶左右。同期電信推廣IPTV用戶達(dá)到了近2萬(wàn)戶左右,市場(chǎng)推廣能力如此之強(qiáng)讓人瞠目。

    相比,廣電為了彌補(bǔ)與電信IPTV業(yè)務(wù)的差距,推出高清、雙向互動(dòng)業(yè)務(wù)迎合眼下的趨勢(shì)。只是電信IPTV天生雙向的能力,使得電信更多精力放在帶寬提升和設(shè)備更新上。

    從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),筆者認(rèn)為并不存在誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更多的是要看企業(yè)的整體實(shí)力。就目前情況來(lái)說(shuō),廣電在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力著實(shí)在電信之下。

    戰(zhàn)斗的號(hào)角又一次吹響,雙方兵士的目光都注視著號(hào)令之所指向。是“智者”為勝,還是“勇者”為王?

 

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