在ATM國內(nèi)市場，廣電運(yùn)通[36.29-0.71%]的市場占有率達(dá)22%以上，是國內(nèi)ATM第一品牌；在ATM國際市場，廣電運(yùn)通的產(chǎn)品已經(jīng)出口到50多個國家和地區(qū)。

    在2000年以前，國內(nèi)銀行投放使用的ATM(自動取款機(jī))幾乎全部為外資品牌。時至2008年，國內(nèi)ATM市場的領(lǐng)頭羊已經(jīng)是廣電運(yùn)通(002152)。

    ATM是一個技術(shù)壁壘較高的行業(yè)，廣電運(yùn)通依靠全面的自主創(chuàng)新能力打破了這一壁壘，并實(shí)現(xiàn)快速崛起。從1999年國內(nèi)市場占有率不到1%提升到目前的22%以上，廣電運(yùn)通穩(wěn)坐國內(nèi)ATM第一寶座。

    2005年是廣電運(yùn)通核心技術(shù)創(chuàng)新取得突破的重要年份。當(dāng)年8月，公司的鈔票識別模塊通過了由國家信息產(chǎn)業(yè)部主持的權(quán)威技術(shù)鑒定，從此“ATM中國芯”誕生，改寫了我國ATM鈔票識別技術(shù)一直依賴國外技術(shù)的歷史，該技術(shù)的突破極大地提升了廣電運(yùn)通的核心競爭力。

    然而技術(shù)創(chuàng)新并不能孤立存在，廣電運(yùn)通的崛起也絕不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。為更全面了解廣電運(yùn)通的全面自主創(chuàng)新能力，證券時報記者對廣電運(yùn)通董事長趙友永進(jìn)行了專訪。趙友永同時也是廣電運(yùn)通大股東廣州無線電集團(tuán)的董事長。

    模式創(chuàng)新定位戰(zhàn)略

    考察廣電運(yùn)通凈利率指標(biāo)，記者發(fā)現(xiàn)其較高的凈利率在制造業(yè)中極為少見。以2009年度為例，公司營業(yè)收入為14.89億元，凈利潤為3.88億元，凈利率達(dá)到了26%。追根溯源，廣電運(yùn)通的高凈利率與公司商業(yè)模式方向的創(chuàng)新定位密不可分。

    廣電運(yùn)通成立初期，在確定主營業(yè)務(wù)方向時，趙友永對一般的電子行業(yè)并不“感冒”，他認(rèn)為一個行業(yè)如果沒有比較高的進(jìn)入門檻，進(jìn)入這個行業(yè)的企業(yè)很難有光明的前景，因此他提出了“好客戶”和“高科技”的進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)。銀行恰恰是最好的客戶，同時ATM的技術(shù)含量比較高，行業(yè)門檻高；當(dāng)時ATM行業(yè)主要為外資企業(yè)所控制，行業(yè)價格競爭相對有序；并且廣電運(yùn)通作為國有控股的企業(yè)，相對民營企業(yè)而言，為銀行提供ATM產(chǎn)品還具有一些特別優(yōu)勢。

    實(shí)踐證明了廣電運(yùn)通行業(yè)抉擇的正確性，雖然ATM的價格也在逐年下降，但相比很多行業(yè)，價格戰(zhàn)并不激烈，而且廣電運(yùn)通戰(zhàn)略思維的創(chuàng)新定位使公司效益可以隨規(guī)模擴(kuò)大而有效提升，成本優(yōu)勢在競爭中得以體現(xiàn)。

    但戰(zhàn)略定位需要因時調(diào)整，廣電運(yùn)通的ATM已經(jīng)做到國內(nèi)老大了，未來新的利潤增長點(diǎn)在哪里？趙友永告訴記者：“廣電運(yùn)通可以有很多選擇，比如介入自助售貨機(jī)、民航值機(jī)系統(tǒng)等等，但對于公司而言，這些領(lǐng)域技術(shù)門檻并不高，不符合公司的戰(zhàn)略定位。”

    “未來廣電運(yùn)通將在價值鏈上從制造業(yè)延伸到高端服務(wù)業(yè)，深度介入金融服務(wù)外包市場，力爭成為服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金管理中心。”趙友永表示，近年伴隨著ATM市場保有量的迅猛增長，隨之而來的回籠現(xiàn)金清分處理、加鈔、取鈔和日常維護(hù)等后臺服務(wù)工作量十分巨大，金融業(yè)務(wù)外包的范圍越來越大，這是行業(yè)的趨勢，進(jìn)入這個市場廣電運(yùn)通有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。目前廣電運(yùn)通以金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)為主的控股子公司廣州穗通，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭很好，已經(jīng)與多家銀行開展了合作。

    體制創(chuàng)新打造平臺

    管理層和骨干持股在現(xiàn)今可謂是香餑餑，但在廣電運(yùn)通改制的2002年卻是燙手的山芋。彼時的廣電運(yùn)通連生存都難以保障，無線電集團(tuán)也沒有更多的資金可支持公司的發(fā)展，于是廣電運(yùn)通開始動員管理層和骨干出資持股。趙友永回憶說：“當(dāng)時1/3的人堅(jiān)決不肯出資持股；1/3的人出于保留職務(wù)等考慮勉強(qiáng)參與持股，只有1/3的人對持股積極性比較高。”

    當(dāng)時無奈之下的改制卻成為了廣電運(yùn)通后來快速發(fā)展的最大原動力，幾十位持股的管理層和骨干成為了公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。雖然廣電運(yùn)通仍然是國資絕對控股，但員工的積極性和以前相比已是不可同日而語。趙友永高度評價改制創(chuàng)新的地位，他說：“體制創(chuàng)新是所有創(chuàng)新的前提和平臺。沒有這個創(chuàng)新，廣電運(yùn)通難有大發(fā)展，在中小板上市更加無從談起。”

    有更多的例子可以佐證無線電集團(tuán)和趙友永的體制創(chuàng)新眼光。除了廣電運(yùn)通，無線電集團(tuán)下屬的多家企業(yè)同樣進(jìn)行了管理層和骨干持股改制。

    有如硬幣的兩面，管理層持股一方面能夠很好地調(diào)動骨干的工作積極性和創(chuàng)造性，使其利益與公司長遠(yuǎn)發(fā)展更緊密地結(jié)合，但同時管理層和骨干持股制度也有其負(fù)作用的一面，持股者在財富突增后，有些人進(jìn)取心消退了，對工作開始怠慢起來。對此，趙友永在公司上市后召開的第一次大會上，便提醒和要求這些進(jìn)取心減退的人趁早離開公司，讓出崗位；鼓勵留下來的繼續(xù)好好干，不得有絲毫松懈。通過整頓，趙友永認(rèn)為留下的管理層和骨干都是愿意和有能力做事的人。同時為了激勵沒有股權(quán)的骨干的積極性，上市后廣電運(yùn)通又在薪酬體系、職位晉升等制度上進(jìn)行了改革創(chuàng)新。

    技術(shù)創(chuàng)新提升價值

    也許是秉承了廣州無線電集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新基因，廣電運(yùn)通對技術(shù)創(chuàng)新有一種特別的情結(jié)。公司對技術(shù)研發(fā)舍得投入，對研發(fā)成果不急功近利，形成了一種長期堅(jiān)持的風(fēng)格，很多基礎(chǔ)性的課題都是持續(xù)很多年，這是很多國內(nèi)企業(yè)都做不到的。

    多年來，廣電運(yùn)通的研發(fā)投入占營業(yè)收入的比例一直都在5%以上，公司同時建立了向技術(shù)人才傾斜的薪酬體系。對技術(shù)人員的考核不僅與工作能力、工作難度掛鉤，還與項(xiàng)目成果結(jié)合，特別是與研發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化和市場銷售情況掛鉤，通過這種考核激勵體系，廣電運(yùn)通成功集結(jié)了一批優(yōu)秀技術(shù)人才。

    廣電運(yùn)通在ATM領(lǐng)域的絕大部分技術(shù)專利都屬于自主知識產(chǎn)權(quán)。趙友永表示：“ATM行業(yè)的核心技術(shù)涉及到設(shè)計(jì)、硬件、軟件、實(shí)驗(yàn)環(huán)境等等，沒有太多外部經(jīng)驗(yàn)可以借鑒模仿，只能主要靠自己的摸索。”

    不懈的努力終于獲得回報，廣電運(yùn)通在鈔票識別技術(shù)領(lǐng)域有了重大突破，多項(xiàng)技術(shù)彌補(bǔ)了國內(nèi)空白。更加難能可貴的是，依托本土優(yōu)勢，廣電運(yùn)通在一些領(lǐng)域相較國外品牌更為先進(jìn)。“隨著廣電運(yùn)通研究院的成立，公司的技術(shù)實(shí)力全面升級，已經(jīng)居于世界領(lǐng)先水平。”趙友永說。

    全面創(chuàng)新推動發(fā)展

    在趙友永的眼里，創(chuàng)新必須是一個全面的、立體性的概念。廣電運(yùn)通在企業(yè)管理、企業(yè)文化、市場營銷服務(wù)等方面同樣要求有所創(chuàng)新，要鍛造出更有效率和競爭力的體系，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)和市場發(fā)展的需要。

    以市場服務(wù)為例，廣電運(yùn)通建立的ATM服務(wù)保障體系可以做到市內(nèi)2小時現(xiàn)場響應(yīng)并解決問題，這是很多同行企業(yè)難以做到的。 

    趙友永將廣電運(yùn)通自主創(chuàng)新的工作總結(jié)為：明確一個戰(zhàn)略定位，構(gòu)建一個創(chuàng)新平臺，創(chuàng)建一套創(chuàng)新機(jī)制，集結(jié)一批優(yōu)秀人才，創(chuàng)造一批優(yōu)秀成果。正是這五個要素有效互動的模式，有效推動了公司的快速成長。

    在經(jīng)歷多年的高速發(fā)展后，廣電運(yùn)通未來幾年將進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期。在ATM國內(nèi)市場，幾大國有銀行采購量比較平穩(wěn)，地方中小銀行ATM采購量增速會比較高，廣電運(yùn)通也有能力進(jìn)一步搶占更多的市場份額；在ATM國際市場，廣電運(yùn)通已經(jīng)出口到50多個國家和地區(qū)，公司的成本優(yōu)勢將推動出口收入的穩(wěn)定增長；在ATM技術(shù)維護(hù)市場，公司收入將出現(xiàn)較快的增長；在AFC(軌道交通自動售票機(jī))市場，公司技術(shù)和售后服務(wù)優(yōu)勢突出，銷售收入將隨國內(nèi)城市軌道交通大建設(shè)而快速增長；至于公司目前著力培育的銀行外包服務(wù)市場，未來將有望成為公司新的主要利潤增長點(diǎn)。