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2010-09-17 10:28 來源:恒星科通企劃部
北京歌華有線副總經理兼運營總監(jiān)羅小布對搜狐IT表示,隨著三網(wǎng)融合試點在各試點城市的啟動,電信、廣電各自的新業(yè)務都將會對雙方產生一定的影響。希望雙方能夠聯(lián)合起來,形成雙贏的局面。而廣電系統(tǒng)在三網(wǎng)融合中需要跨越無知,才能更好地服務大眾。
羅小布對搜狐IT表示,廣電運營商在三網(wǎng)融合時,最基本的一點是要先做好公共服務,既要服務好人民,又要服務好政府。在三網(wǎng)融合試點方案提交階段,在各地政府的主導下,三網(wǎng)融合試點方案定稿及城市名單的制定得以較順利的完成。這也意味著,廣電系統(tǒng)要踏踏實實地為本地政府把兩件事情做好,一是要發(fā)展經濟,一是要服務社會。只有把這兩點做好了,廣電系統(tǒng)才能做好三網(wǎng)融合業(yè)務及創(chuàng)新。
而在三網(wǎng)融合創(chuàng)新方面,廣電系統(tǒng)則需要跨越無知。由于多方面的原因,廣電長期以來處于壟斷的地位,缺少競爭,導致業(yè)務及服務無法適應用戶的需求。顯而易見的方面是廣電提供的相關業(yè)務需要貼近百姓。而隱而不見的問題則是廣電如何做好服務。諸如目前有些廣電運營商機頂盒按端收費問題,用戶需要增加第二臺或多臺機頂盒時,需要支付相應的終端月租費用,使得百姓意見很大,給IPTV等業(yè)務以可乘之機。因此在三網(wǎng)融合實施過程中,需要學會如何與競爭對手相處及合作,及早轉變觀念,跟上三網(wǎng)融合的整體步伐。
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